现有银行是否会被推向商品化效用的角色，而创新和高价值客户关系则被技术驱动的颠覆者所占据。

科技公司继续充当先锋。他们利用较低的成本、决策制定和技术敏捷性、较高的风险承受能力以及获得人才的机会来塑造和响应不断变化的客户需求。反过来，银行通过伙伴关系、收购和复制被证明是新金融规模的有效引擎。他们是通过利用自然优势来实现这一目标的——较低的资本成本、风险管理能力、知名（如果不是一直喜欢的话）品牌以及实体银行分行的保证。

新金融意味着什么？

首先，银行需要继续改进他们提供的体验。今天的领先银行很可能在未来一段时间内成为主要的供应商，即使新进入者继续推动创新前沿。

虽然一些初创公司会靠自己实现规模化，但更多的初创公司只有找到与现有企业合作的方法才能实现有意义的影响。

其次，客户需要更多帮助才能做出正确的财务决策。还有些公司正在通过一系列针对信用经验有限的中低收入客户的能力建设视频来解决这个问题。

第三，我们需要新的金融产品来解决当今一些最大的挑战。

银行对新金融的拥抱意味着伟大的想法可能会更快地影响数百万甚至数十亿消费者。 但如果不与颠覆者携手合作，银行就不太可能实现新金融的潜力。 监管、效率和近期增长压力使得要求银行完全靠自己提供突破性的研发是很困难的。

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