体验家XMPlus-全旅程客户体验管理
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问卷模板 | 预测用户流失
这是一套适用于预测用户流失的问卷题目设计与使用指南,帮助企业了解用户的流失倾向和概率,找到客户流失的具体原因并作用于产品的改善与优化,减缓用户流失,提升用户留存率和忠诚度。
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问卷模板 | 衡量产品的用户体验
这是一套适用于衡量用户体验的问卷题目设计与使用指南,帮助企业更高效、全面地测量用户体验,用优质的产品吸引、留住更多客户。
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问卷模板 | 新品的前期用户调研
这套问卷模板帮助大家更有针对性地优化产品功能,以及确定新品的开发路线图,开发出更优质的、满足用户需求的产品与功能,为企业创造更多利润。
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问卷模板 | 完善新手引导流程
适用于完善新手引导的问卷题目设计模板与使用指南,帮助企业全面洞察新手引导阶段的用户体验,优化新手引导流程,促进用户的进一步转化与留存。
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问卷模板 | 新客户需求调研
这是一套用于“获客”的问卷模板,助力于更好地了解客户的需求和偏好,以及他们在初次接触企业的产品、服务、广告等营销文案时的主观感受、情绪、体验、期待等,全面洞察客户体验,提升获客能力。
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问卷模板 | 产品升级前的需求调研
这是一套适用于产品迭代和升级的问卷模板,助力于更好地洞察客户的需求和偏好,以及他们在产品使用过程中的主观感受,更精准地定位产品优劣,更高效地推动产品的迭代升级。
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