“为什么公司会失败？”

有许多初创公司设法识别并满足客户需求。建立系统来管理它们实现的规模。

这些大公司运行的系统有多少是由这些系统驱动的？

换种说法：作为世界上每个现代组织基础的金融体系是否会导致其自身的破坏？

上个世纪 ERP 系统的出现源于一个简单的问题——组织需要能够跟踪整个公司的财务信息流。不一致的会计标准和纸质簿记系统意味着高管们无法及时了解企业的​​表现。随着 ERP 系统的激增并最终使市场饱和，这个问题就消失了。组织中的任何人都可以轻松实时了解整个公司的资金流动和库存情况。

这些数据对管理非常有用。很快，公司开始不仅依赖它作为绩效记录，而且还依赖它作为一种管理系统。在管理中根本没有使用技术，但它非常强大。管理会计系统提供了对运营效率的深刻洞察。库存的状态。可以将收入追踪到美元。而且，也许最重要的是从高管的角度来看，可以立即看到盈利能力，以及影响它的财务杠杆。

企业的目的是创造客户。

凭借这些 ERP 系统带来的不可思议的力量以及它们所释放的分析能力，每个人都越来越关注这些输出。这就是记录系统。这是所关注的。系统中发生的事情才是最重要的。反常的副作用是组织开始越来越关注美元的流动，许多企业中客户和利润之间的区别开始变得模糊。

但是，虽然客户和利润可能相关​​，但它们并不是一回事。

然而，在这个以 ERP 为主导的世界中，当绩效整个组织对的员工（尤其是一线员工）进行评估时，通常不是在服务客户方面完成。这是在财务结果方面完成的。

事实上，ERP 系统的存在是有原因的：管理一家拥有数千名员工的跨国公司非常困难。因此，需要的不是财务分析的替代品，而是一种新的衡量和管理方式，将 ERP 和财务放在适当的位置。

这样的系统会是什么样子？

一个强烈的暗示来自目前正在席卷全球的公司：优步和爱彼迎。他们正在通过跟踪与传统 ERP 系统非常不同的指标的系统彻底改变他们的行业。

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