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体验家XMPlus-全旅程客户体验管理
作为最贴近消费者的流通行业,如何提供为消费者提供更优质的体验,对于零售行业来说是一个永恒课题。
近期,永旺(亚洲领先的综合零售及服务企业集团)携手体验家,构建数字化驱动的体验监测与管理体系,通过对消费者反馈的一站式收集、分析和预警,不断改善和提升消费者的购物体验。
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