体验家XMPlus-全旅程客户体验管理

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零售连锁

永旺携手体验家,倾听消费者心声,共创美好购物体验

永旺自1985年在香港、1996年在广州开始拓展业务以来,目前在中国共经营400多家不同业态的店铺。事业涵盖综合百货超市、食品超市、综合金融、服务、专卖店、功能公司等多个领域

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作为最贴近消费者的流通行业,如何提供为消费者提供更优质的体验,对于零售行业来说是一个永恒课题。


近期,永旺(亚洲领先的综合零售及服务企业集团)携手体验家,构建数字化驱动的体验监测与管理体系,通过对消费者反馈的一站式收集、分析和预警,不断改善和提升消费者的购物体验。



体验家,助力各行业打造体验管理闭环

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