7月27日，“助力运营知识与创新传播”的内容服务平台——运营研究社举行了「2023数字化运营生态大会」，会上正式揭晓了「2023数字化运营生态大奖」的四大榜单，体验家XMPlus荣获「年度数智经营服务商」！现场有800+运营伙伴齐聚，共同见证这一荣耀时刻。

体验家XMPlus荣获「年度数智经营服务商」

运营研究社推出的「2023数字化运营生态大奖」，希望能够不断通过运营创新案例的挖掘，以及有效工具的探索，给品牌商家、运营伙伴带来业务启发，降低决策成本。

当下，无论是流量红利褪尽的宏观背景，还是消费者愈发挑剔的客观现实，抑或是行业加速“内卷”的竞争环境，都对品牌商家的经营提出了前所未有的挑战。

与此同时，我们也看到了企业积极融合新技术和新渠道，通过投入全域数字化运营体系的建设，寻找增长的确定性。

一方面，品牌商家愈发重视数字化营销和用户资产经营，借助更前沿的工具与策略、方法提升种草到转化的全链路效果；通过私域精细化运营提升用户体验和粘性，实现复购和裂变。在这个过程中，不少企业探索出了有效的创新打法，为行业树立了典范。

另一方面，为了满足企业不同经营阶段、不同经营目的的需求，在体验管理、营销策略、全域运营、数智经营等各个板块，都涌现出了很多优秀的服务商。

「年度数智经营服务商 TOP10」领奖现场

作为国内领先的全旅程客户体验管理SaaS系统，体验家XMPlus一直致力于通过提供“以客户旅程为核心、以多源数据为支撑、以关键指标为导向、以智能预警为后盾”的全链路CEM平台和一流的咨询服务，助力各行各业的企业落地客户体验管理，从而实现降本增效和业绩增长。本次荣获「年度数智经营服务商」奖项，是众多客户和合作伙伴对体验家XMPlus在体验领域以及数智经营方面的认可与鼓励。

截至目前，体验家XMPlus已经服务了周大福、来伊份、新东方、脉脉、Moka、合思、中国移动（香港）、重庆农村商业银行、领克汽车、极狐汽车、创维、TCL、北京大学国际医院、雪纤瘦等覆盖零售连锁、互联网、银行金融、智能制造、医疗健康等多个行业的头部客户。同时，随着系统的不断升级以及客户体验管理效果的显现，很多客户也都选择了增购和复购。

未来，体验家XMPlus仍会继续紧贴市场环境变化和客户需求发展，致力于用多源的数据，帮助更多企业提升客户体验，以客户体验打造品牌差异化优势，提升客户的满意度和忠诚度。

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